Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es la jurídicamente vinculante.
Pluely es un asistente de IA de escritorio pensado para funcionar en local: tus datos viven en tu dispositivo de forma predeterminada, y solo lo estrictamente necesario para atender una solicitud que hagas llega a un servidor. Esta política explica qué significa eso en la práctica.
Qué se queda en tu dispositivo
El historial de conversaciones, las reuniones y transcripciones guardadas, las notas, tus prompts y sus archivos adjuntos, el texto extraído de documentos y los ajustes de la app se almacenan localmente en tu dispositivo. Las claves de API que añades para tus propios proveedores se cifran en el dispositivo y nunca se suben a los servidores de Pluely.
Al eliminar los datos locales de la app (o desinstalarla), esta información se borra de tu dispositivo.
Qué llega a los servidores y por qué
Algunas funciones requieren procesamiento fuera de tu dispositivo, siempre como respuesta directa a algo que haces:
- Solicitudes de IA. Cuando haces una pregunta o se activa una respuesta automática, el contenido relevante (tu pregunta, el contexto seleccionado de la transcripción y cualquier captura de pantalla o fragmento de documento que adjuntes) se envía al modelo de IA que hayas elegido para que pueda responder. Si usas tus propias claves de API o una CLI local, las solicitudes van al proveedor que elijas, con tu propia cuenta.
- Audio de transcripción. En los planes gestionados, el audio de la transcripción en tiempo real se procesa de forma transitoria para generar tu transcripción y no se usa para crear perfiles sobre ti.
- Validación de la licencia. Al activar o usar un plan de pago se envían tu clave de licencia y un identificador del dispositivo para validar la licencia y aplicar los límites del plan.
Lo que no hacemos
No vendemos tus datos personales. No usamos el contenido de tus conversaciones, transcripciones ni documentos para publicidad.
Pagos
Las compras las procesa LemonSqueezy como vendedor registrado (merchant of record). Los datos de pago (como los de tu tarjeta) los gestiona LemonSqueezy y nunca pasan por los servidores de Pluely. Su política de privacidad rige los datos de pago que procesa.
Analítica
Usamos PostHog para la analítica. En la app solo cuenta los usuarios activos y qué funciones se usan. Nunca recibe tus chats, mensajes, transcripciones, audio, capturas de pantalla ni archivos. En pluely.com registra las visitas a páginas y los clics en los botones de descarga y de precios, sin ningún nombre ni cuenta asociados. No usamos ningún otro rastreador de analítica ni de publicidad.
Conservación de datos
Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los eliminas. Los registros del servidor vinculados a tu licencia (como los registros de compra y de medición de uso necesarios para gestionar tu plan) se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales.
Tus opciones
- Usa el plan gratuito con tus propias claves de API o CLI locales: tu tráfico de IA irá entonces a los proveedores que elijas, con tus propias cuentas.
- Elimina el historial local, las reuniones y los archivos cuando quieras.
- Contacta con nosotros para consultar o solicitar la eliminación de los registros del servidor vinculados a tu licencia.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de “última actualización” que aparece arriba. Los cambios importantes se indicarán en las notas de la versión.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre privacidad? Escribe a support@pluely.com.