Términos y condiciones

Última actualización: julio de 2026

Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es la jurídicamente vinculante.

Estas condiciones rigen tu uso de la aplicación de escritorio Pluely y del sitio web pluely.com. Al instalar o usar Pluely, las aceptas. Las versiones y sus notas se publican en GitHub.

1. Concesión de licencia

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar Pluely en tus dispositivos, sujeta a los límites de tu plan (como el número de activaciones de dispositivos). Las funciones de pago se licencian, no se venden; tu clave de licencia es para tu uso personal y no puede compartirse ni revenderse.

2. Uso aceptable

Te comprometes a usar Pluely de forma legal y responsable. Eso significa:

  • Cumplir las leyes que te sean aplicables, incluidas las de tu jurisdicción sobre la grabación y transcripción de conversaciones.
  • Respetar las normas de las reuniones, exámenes, entrevistas y organizaciones en las que participes: eres responsable de si usas Pluely en un contexto determinado y de cómo lo haces.
  • No intentar abusar de los servicios alojados, interrumpirlos ni aplicarles ingeniería inversa, eludir los límites del plan ni usar el servicio para vulnerar los derechos de otras personas.

3. Suscripciones, renovaciones y cancelación

Los planes de pago se facturan a través de LemonSqueezy, nuestro proveedor de pagos y vendedor registrado (merchant of record). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que se cancelan. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de clientes del proveedor de pagos (enlazado en los correos de tu compra); la cancelación detiene las renovaciones futuras y tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado. Las compras de pago único (como Dev Pro) no se renuevan.

4. Reembolsos

Si algo no te funciona, escribe a support@pluely.com y te ayudaremos. Las solicitudes de reembolso se gestionan a través del soporte junto con el proveedor de pagos.

5. Ausencia de garantía

Pluely se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin concreto y de no infracción. Los resultados generados por IA pueden ser erróneos; es tu responsabilidad verificarlos antes de confiar en ellos.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Pluely y su autor no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, derivados de tu uso de la app o de los servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores a la reclamación.

7. Cambios en el servicio y en estas condiciones

Podemos modificar o retirar funciones y actualizar estas condiciones. Cuando lo hagamos, actualizaremos esta página y la fecha de “última actualización”; seguir usando el servicio después de los cambios implica que aceptas las condiciones actualizadas.

8. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? Escribe a support@pluely.com.

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