Conditions générales

Dernière mise à jour : juillet 2026

Cette traduction est fournie à titre indicatif. Seule la version anglaise fait foi.

Les présentes conditions régissent votre utilisation de l'application de bureau Pluely et du site pluely.com. En installant ou en utilisant Pluely, vous les acceptez. Les versions et leurs notes sont publiées sur GitHub.

1. Octroi de licence

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour installer et utiliser Pluely sur vos appareils, dans les limites de votre offre (comme le nombre d'activations d'appareils). Les fonctionnalités payantes sont concédées sous licence, et non vendues ; votre clé de licence est réservée à votre usage personnel et ne peut être ni partagée ni revendue.

2. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Pluely de manière légale et responsable, c'est-à-dire :

  • Respecter les lois qui vous sont applicables, y compris celles de votre juridiction relatives à l'enregistrement et à la transcription des conversations.
  • Respecter les règles des réunions, examens, entretiens et organisations auxquels vous participez : vous êtes responsable de l'utilisation de Pluely, et de la manière dont vous l'utilisez, dans un contexte donné.
  • Ne pas tenter d'abuser des services hébergés, de les perturber ou de les rétro-concevoir, de contourner les limites de l'offre, ni d'utiliser le service pour porter atteinte aux droits d'autrui.

3. Abonnements, renouvellements et résiliation

Les offres payantes sont facturées via LemonSqueezy, notre prestataire de paiement et vendeur officiel (merchant of record). Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail client du prestataire de paiement (lien dans vos e-mails d'achat) ; la résiliation met fin aux renouvellements futurs et votre offre reste active jusqu'à la fin de la période payée. Les achats uniques (comme Dev Pro) ne se renouvellent pas.

4. Remboursements

Si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez à support@pluely.com et nous vous aiderons. Les demandes de remboursement sont traitées par le support, en lien avec le prestataire de paiement.

5. Absence de garantie

Pluely est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Les contenus générés par l'IA peuvent être erronés ; il vous appartient de les vérifier avant de vous y fier.

6. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Pluely et son auteur ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni de toute perte de bénéfices, de données ou de clientèle, découlant de votre utilisation de l'app ou des services. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé pour le service au cours des douze mois précédant la réclamation.

7. Modifications du service et des présentes conditions

Nous pouvons modifier ou supprimer des fonctionnalités, et mettre à jour les présentes conditions. Dans ce cas, nous mettrons à jour cette page et la date de « dernière mise à jour » ; continuer à utiliser le service après ces changements vaut acceptation des conditions mises à jour.

8. Contact

Des questions sur ces conditions ? Écrivez à support@pluely.com.

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